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Defektes Drehkreuz, falsche Infos
In den Skiferien lösen Eltern mit kleinen Kindern gerne ein Punkte-Abo. Dabei wird bei jeder Liftfahrt eine bestimmte Anzahl Punkte abgezogen. Doch als Renzo Seier (Name geändert) kürzlich in Lenzerheide GR mit seinem Sohn durchs Drehkreuz wollte, stand auf der Leuchtschrift: «Punkte verfallen.» Am Schalter wurde ihm zwar bestätigt, es seien noch genügend Punkte vorhanden, allerdings verfielen diese nach einem Jahr. «Dass die Punkte nur eine Saison lang gültig sein sollen, finde ich unerhört», ärgert sich der Zürcher. Dazu Nicole Reisinger von Lenzerheide Tourismus: «Da ist einiges falsch gelaufen.» Erstens habe das Drehkreuz nicht richtig funktioniert, und zweitens habe Seier eine falsche Auskunft erhalten. «Unsere Punkte-Abos sind zwei Jahre gültig.» Das nützt dem Zürcher nichts mehr.
04. Februar 2012 | Daniel Jaggi, Redaktor K-Tipp
