Mystery-Shopper geben sich als ganz normale Kunden aus. Doch sie haben den Auftrag, die Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten zu testen.
Wer Glace kauft, erhält viel Luft. Einige Hersteller pumpen mehr als die Hälfte Luft in ihr Eis. «Als Glace würde ich das ...
Neun von zehn Weinen erhielten am internationalen Weinwettbewerb in Zürich eine Auszeichnung. Doch Prämierungen auf ...
Immer häufiger verschicken Firmen ihre Werbebotschaften per E-Mail und Natel - und belästigen damit die Konsumenten Gegen ...
